【概要描述】 玉柴马石油&天猫全国首家商用车聪明维保门店开业，引领商用车一站式办事新体验 www.6300.net 2021-05-31中国工程机械信息网

为更好地办事中国商用车市场集中化、产物高精化、客群年青化、营销数字化带来的全新需求，5月28日，玉柴马石油联手天猫在广东佛山举行全国首家商用车聪明维保门店发布会。牢牢环绕消费者需求与行业痛点，玉柴马石油以柴机油为切入点，与天猫配合结构商用车修保O2O渠道，打造国内首家商用车聪明维保连锁门店，赋能商用车后市场，为中国用户带来更具价值的“一站式办事”。

中国润滑油信息网（www.sinolub.com）、《润滑油市场》杂志受邀出席发布会，并专访了玉柴马石油总司理陈嘉琮师长教师、阿里汽车事业部后市场平台营业负责人璁珑师长教师。

玉柴马石油总司理陈嘉琮师长教师（右）、阿里汽车事业部后市场平台营业负责人璁珑师长教师（左）与中国润滑油信息网副总司理朱文璇密斯亲热合影

在消费进级的年夜势所趋下，更趋年青化的中国车主更愿意拥抱聪明化，以便高效获得维保信息和优良的办事体验，聪明化触点为竞争剧烈的商用车后市场供给了差别化的机缘。玉柴马石油总司理陈嘉琮师长教师在致辞中暗示，玉柴马石油与天猫经由过程品牌与渠道的高度融会，联袂鞭策成立以“高配”尺度打造的商用车聪明维保连锁门店，是一次全新的测验考试与冲破。天猫在乘用车O2O模式和革新传统售后调养渠道的成功经验，为商用车聪明维保门店的成立和推行带来极年夜裨益，接下来，天猫将在平台手艺、付出营业、数据利用、营销推行等方面不竭加年夜撑持力度。而作为备受用户接待的柴机油品牌，玉柴马石油不竭优化与晋升客户办事、产物品质、办事渠道，致力在让商用车用户享遭到同一尺度、优良高效、规范透明的一站式便捷调养办事，真正为客户缔造价值。

玉柴马石油总司理陈嘉琮师长教师

今朝，玉柴马石油 天猫商用车聪明维保门店办事调养包有三种类型：国六商用车调养套餐、国五商用车调养套餐（带DPF）和国五商用车调养套餐（不带DPF）。专用调养办事套餐包括了机油、机滤、策动机调养办事，此中机油产物选用的是采取玉柴马石油怪异的“机▪油一体”研发手艺的悍虎国6、国五专用柴机油，机油的研发与玉柴策动机的开辟同步进行，真正为用户供给高适配润滑解决方案。

针对商用车维保加倍严苛的需求，两边也将完美更多维保办事项目，如后处置器调养、尿素加注等。陈嘉琮师长教师介绍，用户在玉柴马石油天猫旗舰店（玉柴润滑油旗舰店）下单全国同一价钱调养套餐，选择适合地址的线下连锁门店预约办事时候，然后到店便可享遭到尺度化、快捷、高质量的调养办事与调养产物。“全部调养进程只需要一到两个小时，为用户节流更多时候。”

阿里汽车事业部后市场平台营业负责人璁珑师长教师

阿里汽车事业部后市场平台营业负责人璁珑师长教师暗示，一向以来，天猫积极鞭策车后市场从为车主省钱的“价钱战”，走向为车主省心的“办事战”。“从消费者角度看，平安、有保障且兼具性价比是存眷的重点。”天猫结合玉柴马石油，经由过程线上线下更高效的匹配，天爱游戏猫旗舰店百分百包管正品，削减消费者对产物品质的耽忧，同时，引入玉柴马石油线下合作的办事站，有用帮忙客户解决办事闭环的问题，“逐步打造起商用车用户心中最抱负的专业车辆维保办事体验。”

据悉，凭仗手艺、人员、产物和模式的“高设置装备摆设”，本年5月份，玉柴马石油与天猫已联手在广东成立了18家商用车聪明维保门店，博得本土“卡友”的青睐与好评。两边打算三年内涵全国各年夜地级市成立起上千家门店，让奔走在创富路上的商用车用户可以或许就近选择专业的聪明养护门店，实现维保项目标顺畅跟尾。

业内专家暗示，玉柴马石油 天猫全国首家商用车聪明维保门店经由过程聪明办事为产物增值，对商用车用户的保障规模由售前、售中、售后的全链条笼盖，不但从多维度确保高品质的商用车维保办事，更带来全新办事理念的变化，这也是对行业晋升“高品质、高质量” 的一次挑战。将来，在数字化成长趋向下，作为行业领军品牌，玉柴马石油将积极摸索新渠道模式，做深赋能、做强纵向整合，以领先润滑解决方案，联袂合作火伴解锁更多的养车用车办事体验，为中国商用车后市场转型进级首创更多可能性。

• 分类： 博鱼新闻
• 作者：博鱼
• 来源：集团新闻
• 发布时间：2024-05-28
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